北京金辉锦江物业服务有限公司西安分公司是金辉集团下属子公司之一，具有全国一级物业管理资质，公司从诞生起就秉承“温暖，等您回家”的服务理念，坚持“快速、专业、安全、舒适、满意”的质量方针，为西安上万户业主提供优质规范的物业服务。公司管理项目总面积超过400万方，涵盖融侨馨苑、曲江观邸、公园里、C园、融侨城、天鹅湾、金辉悦府、金辉世界城、优步花园等多个大型住宅项目，创建了多个全国物业管理示范住宅小区。
公司倡导良好的沟通，重视员工的合作，并努力在公司业绩与员工个人发展之间谋求“双赢”，因为这将是您与公司共同的事业，我们全心全意为您提供丰富的职位和发展的平台，同时也期待您的加入。
一、岗位职责
1、接听客户咨询、报事、报修、投诉电话。
2、正确记录来电内容并录入系统，及时分派至相关人员处理。
3、对客户进行满意度调查，录入调查结果。
二、任职要求
1、教育/培训
大专及以上学历。
有意愿进行物业服务和呼叫中心电话服务者优先。
2、基本要求
口齿清晰，普通话标准，具有良好的电话沟通及语言表达能力。
逻辑思维清晰，应变能力强，能快速根据客户的描述定位问题，并且作出合理回答。
能够适应24小时倒班以及节假日加班工作制。
工作积极主动，具有良好的心理素质和团队协作精神。
三、薪资及福利待遇基本要求
1、基础薪资3000-3300元/月，加浮动薪资100-500不等（结合当月绩效及工作计量）。
2、五险一金餐补节日福利生日津贴夜班补助年度体检。
3、每月22天班，多个班次（含夜班）。
4、免费提供员工宿舍。
5、舒适的办公环境，提供茶歇区，有冰箱、微波炉方便用餐。
6、丰富多彩的员工活动：生日会、团建、拓展、表彰活动、年会等。
四、晋升途径
支持内部晋升/项目晋升/分公司晋升/9大地区公司、20多个城市异地调动。
招聘联系人：钟老师
联系电话：13772081204、
简历投递邮箱：2895094856@qq.com
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