北京金辉集团锦江物业服务有限公司招聘信息
一、岗位职责
1、接听客户咨询、报事、报修、投诉电话。
2、正确记录来电内容并录入系统，及时分派至相关人员处理。
3、对客户进行满意度调查，录入调查结果。
二、任职要求
1、教育/培训
大专及以上学历。
有意愿进行物业服务和呼叫中心电话服务者优先。
2、基本要求
口齿清晰，普通话标准，具有良好的电话沟通及语言表达能力。
逻辑思维清晰，应变能力强，能快速根据客户的描述定位问题，并且作出合理回答。
能够适应倒班以及节假日加班工作制。
工作积极主动，具有良好的心理素质和团队协作精神。
三、薪资及福利待遇基本要求
1、基础薪资3000-3300元/月，加浮动薪资100-500不等（结合当月绩效及工作计量）。
2、五险一金餐补节日福利生日津贴夜班补助年度体检。
3、每月22天班，多个班次（含夜班）。
4、免费提供员工宿舍。
5、舒适的办公环境，提供茶歇区，有冰箱、微波炉方便用餐。
6、丰富多彩的员工活动：生日会、团建、拓展、表彰活动、年会等。
四、晋升途径
支持内部晋升/项目晋升/分公司晋升/9大地区公司、20多个城市异地调动。
联系人：钟老师
联系电话：85206353
办公室：教学楼103
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